خصوصيتك، أولويتنا
سياسة الخصوصية
شروط وأحكام استخدام خدمة “almakanalmufeed.wiki”
بمجرد استخدامك للخدمات المقدمة من “almakanalmufeed.wiki”، فإنك توافق على الالتزام بالشروط الموضحة في هذا المستند.
عملية الحجز والتأكيد
- إجراءات الحجز: يتم توضيح عملية الحجز بوضوح لخدمات مثل الرحلات، الجولات، والإقامات، مما يضمن سهولة الوصول إليها وتأكيد الحجز.
- شروط الدفع: يشمل ذلك أي دفعات مقدمة وشروط سداد الرصيد لتأكيد الحجز.
- تأكيد الحجز: سيتم إرسال تأكيد الحجز عند إتمام جميع الإجراءات المطلوبة.
سياسة الإلغاء والاسترداد
- إلغاء الحجز: سيكون لكل من العميل ومزود الخدمة سياسة إلغاء خاصة بهما والتي سيتم توضيحها عند إجراء الحجز.
- أهلية الاسترداد والإجراءات: يتضمن ذلك التفاصيل المتعلقة بمواعيد وكيفية استرداد المبالغ المدفوعة، بالإضافة إلى الإجراءات المطلوبة.
- القوة القاهرة: في حال حدوث أحداث غير متوقعة مثل الكوارث الطبيعية، قد يتأثر تقديم الخدمة.
مسؤوليات العميل
- سلوك العميل: يُتوقع من العملاء التصرف باحترام واتباع القوانين المحلية أثناء استخدام الخدمة.
- المستندات المطلوبة: يجب على العملاء التأكد من وجود المستندات اللازمة مثل جوازات السفر والتأشيرات.
- المسؤولية عن الأضرار: قد يكون العميل مسؤولًا عن الأضرار الناتجة عن سلوك غير لائق.
التسعير والدفع
- توضيح الأسعار: يتم تقديم الأسعار والضرائب والرسوم بشكل واضح وشفاف.
- طرق الدفع: تقبل الخدمة وسائل دفع محددة لتأكيد الحجوزات.
- العملة: تتم معالجة المدفوعات بالعملة المتفق عليها.
التأمين على السفر
- التأمين الموصى به: قد يُطلب أو يُوصى بتأمين السفر.
- التنبيهات: يجب أن يكون العملاء على دراية بأي تنبيهات تتعلق بالصحة أو الحوادث أو أي مشاكل قد تحدث أثناء الرحلة.
المسؤولية والقيود
- مسؤولية الشركة: تتحدد مسؤولية الشركة فيما يتعلق بتأخيرات الرحلات، الأمتعة المفقودة، الحوادث، أو أي تعطيلات في السفر.
- مزودو الخدمات من أطراف ثالثة: الشركة غير مسؤولة عن مزودي الخدمات من أطراف ثالثة مثل شركات الطيران أو منظمي الجولات.
الخصوصية وحماية البيانات
- جمع واستخدام البيانات الشخصية: تحدد الشركة كيفية جمع واستخدام البيانات الشخصية للعملاء وحمايتها.
- حقوق العملاء: يتم إبلاغ العملاء بحقوقهم المتعلقة بالبيانات الشخصية.
- مشاركة البيانات: سيتم توضيح أي مشاركة للبيانات الشخصية مع أطراف ثالثة، إن وجدت.
التعديلات على الشروط
- حق تعديل الشروط: يحق لـ”almakanalmufeed.wiki” تعديل أو تحديث الشروط والأحكام عند الحاجة.
- إخطار التغييرات: سيتم إعلام العملاء بأي تغييرات تطرأ على الشروط.
القانون المعمول به
- الاختصاص القضائي: أي نزاع قد ينشأ سيتم حله وفقًا للقوانين المعمول بها في الاختصاص القضائي المحدد.